大規模災害が発生すると、多数の通報により１１９番が繋がりにくくなることが
あります。それに伴い、消防本部や消防署の一般電話にも、多数の緊急通報（救
急、救助要請等）がかかってくることがあります。
このような状況では、緊急通報を優先して受理、対応させていただくために、緊
急通報以外のお電話は、対応できない場合がありますので、皆様のご理解とご協
力をよろしくお願いいたします。
対応をお断りさせていただく電話の例
・安否情報の確認
・避難場所の確認
・報道機関からの災害に関する問い合わせ ・その他、災害対応とは関係のないもの