「火事ですか?救急ですか?」とたずねるので、必要なことを伝える。

 
救急車や消防車を要請する場所の電話番号宅名住所を伝える。
要請場所がビルなどの場合は、ビルの名前・号棟・号室を伝える。  
近くに大きな建物や、目標となる建物があれば伝える。
 
火災の場合は、何が燃えているか、中に人がいるか、わかれば教えてください。
 
交通事故の場合はどのような事故か、けが人の人数、車から脱出できるか?を分かれば伝える。
見たままの状態を簡潔に伝える。
ケガの場合は何をしていて、
どこをケガした
のか伝える。
   
病気の場合は、病歴、服用薬の有無、
通院の状況
も分かれば伝える。
傷病者の名前・生年月日を分かれば伝える。
電話をかけている人の名前
使用している電話番号を伝える。